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Abrir una disputa en eBay es la solución cuando no se ha podido resolver un conflicto con una compra-venta de un producto que no es como esperábamos. Si has pagado con Paypal, la disputa se lleva a través de su Centro de resoluciones. Siempre es mejor intentar resolver las cosas con una llamada o un e-mail. Pero si no, abre una disputa. Si la disputa tampoco consigue arreglar el problema, podrás elevar la disputa a reclamación. Entonces Paypal investigará el caso y estudiará la documentación que las dos partes puedan aportar, mediante fax o telemáticamente, y tomará una decisión, que puede favorecerte o no.Acerca de una posible devolución del dinero, los productos a subasta pueden llevar o no protección al comprador. A día de hoy, no compraría nunca un producto caro donde no estuviese protegida como compradora ¡al menos en parte!.Mi iPhone tenía protección hasta 200€ , pero podría haber llegado a los 1000€. ¿De qué depende si te protegen con 200€ o con 1000€ (en España)?. De los siguientes factores (extraído de su web): Read the rest of this entry »
¡Ah, qué nervios! Qué emoción, pujar, preguntar, vigilar… La verdad es que eBay es una forma de comprar que no tiene comparación. Pregunté por el tamaño del disco duro en una primera ocasión, pues era raro encontrar iPhones de 4 GB y menos en España, sin riesgo de aduana. El vendedor, contestó amablemente y me decidí a pesar de sus pocos votos, que al menos, eran todos positivos (8 votitos). En unos días el iPhone me fue adjudicado y lo pagué inmediatamente como tengo costumbre. No en vano tengo una reputación de 80 votos, 100% positivos. Elegí Paypal como forma de pago, pensando que en el remoto caso de tener problemas, Paypal suele responder ante sus clientes y usuarios. Actualmente, creo que debería haber tomado algunas precauciones adicionales y no confiar en que nunca me ha pasado nada. Mis recomendaciones a día de hoy serían:
