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Siempre que sepamos y podamos demostrar que nos han estafado, deberíamos denunciarlo, especialmente si no conseguimos solucionar el problema. Denunciar a alguien además suele tener un mágico efecto de disuasión, aunque en otras ocasiones no servirá de nada y habrá que llegar a juicio, a veces en repetidas ocasiones. Así que hay que pensárselo bien porque es una movida que consume muchos recursos, tiempo y dinero.Cuando se trata de un importe superior a 300€ ya no es una falta, es un delito de estafa. Hay algunas diferencias en el enlace que son interesantes:
- Las faltas sólo se castigan cuando son consumadas.
- La reincidencia sólo cuenta en los delitos, no las faltas.
- Las faltas son juzgadas por el juez de instrucción y los delitos por el juez de lo penal. Read the rest of this entry »
O cómo es verdad que se pilla antes a un mentiroso que a un cojo. Podría y de hecho debería haber investigado antes y no después. Pero la ilusión es ciega y tonta. El caso es que justo después de iniciar la disputa me puse a investigar acerca del micrófono estropeado y me encontré de bruces con algo más que sorprendente.
Abrir una disputa en eBay es la solución cuando no se ha podido resolver un conflicto con una compra-venta de un producto que no es como esperábamos. Si has pagado con Paypal, la disputa se lleva a través de su Centro de resoluciones. Siempre es mejor intentar resolver las cosas con una llamada o un e-mail. Pero si no, abre una disputa. Si la disputa tampoco consigue arreglar el problema, podrás elevar la disputa a reclamación. Entonces Paypal investigará el caso y estudiará la documentación que las dos partes puedan aportar, mediante fax o telemáticamente, y tomará una decisión, que puede favorecerte o no.Acerca de una posible devolución del dinero, los productos a subasta pueden llevar o no protección al comprador. A día de hoy, no compraría nunca un producto caro donde no estuviese protegida como compradora ¡al menos en parte!.Mi iPhone tenía protección hasta 200€ , pero podría haber llegado a los 1000€. ¿De qué depende si te protegen con 200€ o con 1000€ (en España)?. De los siguientes factores (extraído de su web): Read the rest of this entry »
El día 8 de diciembre, el vendedor me comunicó que lo enviaría mediante MRW urgente, sin embargo yo quería recibirlo en mi apartado postal y por agencia no es posible enviar a apartados. El día 10 yo no sabía nada, así que tuve que darle un aviso puesto que no esperaba peor trato del que yo le había dado. Se comprometió a enviarlo el día 11 y enseguida lo recibí, por Postal Exprés, asegurado. Llegó en dos días.
El mismo 14 de diciembre por la mañana le comunico que nadie me oye al llamar, que si sabe qué puede pasar. A la tarde, se excusa respondiendo que sólo lo usó como teléfono un día, que con el Parrot de su coche y su manos libres iba genial, y no sabía si es que se debía configurar algo. Al día siguiente insisto, pues el teléfono en ese estado es impracticable.
¡Ah, qué nervios! Qué emoción, pujar, preguntar, vigilar… La verdad es que eBay es una forma de comprar que no tiene comparación. Pregunté por el tamaño del disco duro en una primera ocasión, pues era raro encontrar iPhones de 4 GB y menos en España, sin riesgo de aduana. El vendedor, contestó amablemente y me decidí a pesar de sus pocos votos, que al menos, eran todos positivos (8 votitos). En unos días el iPhone me fue adjudicado y lo pagué inmediatamente como tengo costumbre. No en vano tengo una reputación de 80 votos, 100% positivos. Elegí Paypal como forma de pago, pensando que en el remoto caso de tener problemas, Paypal suele responder ante sus clientes y usuarios. Actualmente, creo que debería haber tomado algunas precauciones adicionales y no confiar en que nunca me ha pasado nada. Mis recomendaciones a día de hoy serían:
